['POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Équilibre Masseur & Wellness (“nous”, “notre service”). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.\n\n1. Informations collectées \nNous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre service, notamment :\n- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance. \n- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail. \n- Informations liées aux rendez-vous : préférences, historiques de massage ou de consultation. \n- Données de paiement lors de règlements effectués via notre plateforme. \n- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de cookie pour améliorer l’expérience utilisateur.\n\n2. Finalités du traitement \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Gérer vos rendez-vous et prestations de service. \n- Communiquer avec vous concernant vos soins et votre suivi. \n- Établir des documents administratifs et comptables conformément aux obligations légales. \n- Améliorer notre plateforme et personnaliser votre expérience utilisateur. \n- Assurer la sécurité et la prévention contre la fraude.\n\n3. Base légale du traitement \nNous traitons vos données personnelles principalement sur les bases suivantes : \n- L’exécution du contrat liant notre service à vous. \n- Le respect d’une obligation légale. \n- Votre consentement lorsque requis. \n- L’intérêt légitime concernant l’amélioration de nos services et la sûreté de notre plateforme.\n\n4. Partage et divulgation \nVos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées avec : \n- Des prestataires de services intervenant pour notre compte (hébergement, paiement sécurisé, comptabilité) sous contrat de confidentialité strict. \n- Les autorités compétentes uniquement en cas d’obligations légales.\n\n5. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités indiquées, ou pour respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables.\n\n6. Droits des utilisateurs \nConformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès et de rectification. \n- Droit à l’effacement ("droit à l’oubli"). \n- Droit à la limitation du traitement. \n- Droit d’opposition au traitement. \n- Droit à la portabilité des données. \n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : \nÉquilibre Masseur & Wellness \n42 Rue de la Paix, 3ème étage \n69002 Lyon \nFrance\n\n7. Sécurité \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.\n\n8. Cookies \nNotre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, toutefois cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre service.\n\n9. Modifications de la politique \nCette politique peut être mise à jour afin de rester conforme à la législation ou pour répondre à l’évolution de notre service. Toute modification sera publiée sur cette même page.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à Équilibre Masseur & Wellness et restons à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos données personnelles.', 0.0013236, 'gpt-4.1-mini']